7月22日|據中新網,近日,三大運營商紛紛表示推進行風糾風,落實2025年工信部工作部署,承諾“民有所呼、我必有應”,維護行業生態,切實回應客户關切。
21日,中國移動舉行發佈會推出“透明消費,明白辦理”“主動提醒,放心使用”“套餐變更,限時辦結”等十項服務承諾。
中國聯通在近日舉行的合作伙伴大會期間表示,推出四個方面十六項舉措,其中包括精簡資費套餐方案種類和數量,資費公示做到分類清晰;業務協議關鍵要素加黑加粗顯示等。
中國電信20日表示,規範服務提供,提升服務水平,推出九項措施,包括徵得用户同意後開通電信業務,讓用户明白消費;規範業務退訂辦理流程;未公示套餐不銷售等。
新聞來源 (不包括新聞圖片): 格隆匯